SIKÇA SORULAN SORULAR

• Kampanyadan kimler yararlanabilir?

  ​Kampanyadan Financell Kredi Limiti uygun olan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Fiber & DSL & Kablo İnternet müşterileri yararlanabilir.
  

• Kampanya kapsamında kaç adet taksitli cihaz alabilirim?

  ​Müşterinin Turkcell Superonline kanalından aktif bir Tüketici Finansman sözleşmesi olsa bile kredi limiti yettiği durumda yeni bir Tüketici Finansman sözleşmesi ile ikinci bir Financell kredili cihaz satın alabilir. Eğer müşterinin Turkcell Superonline kanalında tamamlanmayan Tüketici Finansman kredili cihaz siparişi varsa yeni bir kredili cihaz satın alımına geçmeden önce eski tamamlanmayan siparişini sonlandırması gerekmektedir. Bir müşterinin Turkcell Superonline kanalında aynı anda maksimum 2 adet aktif Tüketici Finansman kredili cihaz satın alım sözleşmesi olabilir. Müşteri Tüketici Finansman sözleşmeli 2 cihaz satın alma hakkını aynı anda aynı sözleşmede kullanamaz. 2 cihaz satın alma hakkını her bir sözleşmede birer cihaz satın alarak iki ayrı Tüketici Finansman sözleşmesiyle kullanabilir.
  

• Kampanyaya nasıl katılacağım?

  ​Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri (0 532 532 0 000), www.superonline.net web sayfası, Turkcell Superonline Bayi ve Turkcell Mağazalarından yapılacak başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  

• Kampanya sürecinde internet kampanyamı değiştirebilir miyim?

  Financell taksitli kampanyası süresince, Financell Taksitli TCL Tab 7 Lite Wifi 9309X kampanyası ile birlikte yararlanılabilecek diğer internet kampanyalarına geçiş yapabilirsiniz. Cihaz kredi taksitleri kaldığınız taksit ayından faturanıza yansıtılmaya devam edecektir. 
  
  

• Kampanyanın taksit süresi nedir? Internet taahhüdüm olmasına rağmen kampanyaya katılabilir miyim?

  ​Kampanya kapsamında kredi taksiti seçtiğiniz taksit süresi boyunca internet faturanıza ek olarak yansıtılır. Bu kampanya, Fiber/DSL/Kablo İnternet kampanya taahhüdünüzü etkilememektedir. Kredi taksit sayısı 3 veya 6 aydır. ​
  

• Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirmek istemem durumunda ne olur?

  Tüketici Finansman sözleşmesi kapsamındaki taksit ödemeleri tamamlanmadan Turkcell Superonline abonelik sözleşmesinin ve/veya kampanya taahhütnamesinin feshedilmesi, kredi taksit ödemelerinin üst üste 2 ay süresi içerisinde ödenmemesi, Tüketici Finansman sözleşmesindeki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle veya Turkcell Superonline tarafından aboneliğin feshedilmesi, hizmetin iptal edilmesi ve/veya kısıtlanması halinde aylık kredi taksit tutarları doğrudan Financell tahsilat kanalları* üzerinden tahsil edilecektir.
  * https://financell.com.tr/bireysel-kredi/
  

• Kampanya kapsamında devir yapılabilir mi?

  Kampanyanın devredilmesi durumunda devir eden kişinin Turkcell Superonline ile bağlantısı koptuğu için kalan aylık kredi taksitlerini doğrudan Financell tahsilat kanalları üzerinden ödemeye devam eder. 
  

• Cihaz iadesi yapılabilir mi?

  ​Kampanya kapsamındaki cihazın teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma hakkı kullanımı; teslim edilen cihazın ilk inceleme niteliğinde gözden geçirilebilmesi durumunda geçerlidir. 
  

• Kampanya kapsamında sunulan cihazın teknik özellikleri nelerdir?

  Teknik Özellikler
  

  ​Cihaz Özellikleri​​ ​​
  ​Ekran	​7” TN, 1024 x 600 piksel
  ​Ön Kamera	​2MP, FF
  ​​​Arka Kamera	​2MP, FF
  ​​​İşletim Sistemi	​Android™ 10 (Go edition)
  ​İşlemci	​MT8167, 4 Çekirdekli:  4xCortex-A7@ 1.3GHz​
  ​Bellek	​1GB RAM
  ​​​Dahili Hafıza	​32GB ROM
  ​Harici Hafıza​	​MicroSD kart ile 128 GB'a kadar
  ​Pil	​2580mAh (tipik)
  ​Boyutlar	​189.5x111x9.15mm​
  ​Bağlantı	​Micro USB 2.0

• Cihaz için renk seçeneği var mı?

  ​Kampanya kapsamında tek renk cihaz sunulmaktadır. ​
  

• Damga vergisi var mı?

  ​Damga vergisi bulunmamaktadır.