SIKÇA SORULAN SORULAR
-
TV+’lı Yalın ADSL Kampanyası nedir?
TV+ Evde Eğlence paketi ile Turkcell Superonline Yalın ADSL hızlarının bir arada 12 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır.
-
Kampanyadan kimler faydalanabilir?
Bu kampanyadan yeni ve mevcut Turkcell Superonline Yalın ADSL müşterileri, 12 ay abonelik taahhüdü vermeleri şartıyla yararlanabilirler.
-
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
-
Kampanyanın taahhüt süresi nedir?
Taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
-
Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?
Kampanya 31 Aralık 2023 tarihine kadar geçerlidir.
-
Kurulum & aktivasyon ücreti alınmakta mıdır?
Kampanyadan kapsamında 250 TL Kurulum ve 200 TL Aktivasyon ücreti, 12 aylık taahhüt sözünüze ücretsizdir.
-
Kampanya kapsamında modem ücretli midir?
Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 15 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. 600 TL değerindeki modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır.
-
Damga vergisi ödeyecek miyim?
Bir defaya mahsus olmak üzere tek seferde (ilk faturaya yansıyacak şekilde) seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
-
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dâhil 250 TL kurulum bedeli, 200 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 600 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 12 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır.
-
Kampanya taahhütsüz tarife fiyatları nedir?
Hız Kota Taahhüt Süresi Aylık
İndirimsiz (Taahhütsüz)
Tarife
FiyatıAylık İndirimli Tarife Bedeli Aylık TV+ Evde Eğlence Paketi Bedeli Modem Kullanım
ÜcretiAylık
Kampanya
BedeliTarife Üzerinden
Sağlanan
İndirim
Bedeli***8 Mbps’ye kadar Limitsiz 12 ay 319 TL İlk 6 ay
174 TL,
sonraki 6 ay
214 TL30 TL 15 TL İlk 6 ay
219 TL,
sonraki 6 ay
259 TLİlk 6 ay
145 TL,
sonraki 6 ay
105 TL16 Mbps’ye Kadar Limitsiz 12 ay 339 TL İlk 6 ay
174 TL,
sonraki 6 ay
214 TL30 TL 15 TL İlk 6 ay
219 TL,
sonraki 6 ay
259 TLİlk 6 ay
165 TL,
sonraki 6 ay
125 TL -
Kampanya kapsamında nakil yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında nakil yapabilirsiniz. Yalın ADSL İnternet ve TV hizmetinizi nakil etmeniz durumunda nakil ücreti faturanıza yansıyacaktır.
-
Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim?
Kampanya kapsamında devir yapılamamaktadır.
-
Kampanya kapsamında sunulan TV+ Evde Eğlence Paketini nasıl kullanabilirim?
Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; www.tvplus.com.tr internet sayfasından ya da TVplus mobil uygulaması aracılığıyla aynı cep telefon numarasıyla yeni bir üyelik oluşturduğunuzda paketiniz otomatik olarak aktif edilir.
Daha önce TVplus platformuna Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranızla üye olduysanız, cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; platforma kayıt olurken oluşturduğunuz şifreniz ve aynı cep telefonu numarasıyla giriş yaparak TV+ Evde Eğlence paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.