Genişbant VOIP
-
Telefonumdan Arama Yapamıyorum. Ne Yapmam Gerekiyor?
-
Telefon hizmeti ücretlendirmeleri nelerdir?
-
Telefonumdan Arama Alamıyorum. Ne Yapmam Gerekiyor?
-
Telefonum Sürekli Meşgul Tonu Çalıyor. Ne Yapmam Gerekiyor?
-
Telefonumdan Aranıyorum Fakat Bana Çağrı Düşmüyor. Ne Yapmam Gerekiyor?
-
Arayan Numarayı Göster (CLIP) Özelliğini Nedir?
-
Numaramı Gizle (CLIR) Özelliğini Nedir?
-
Arama Kısıtlama Özelliği Nedir?
Akıllı Santral
-
Akıllı Santral hizmeti aldığım zaman kesinti problemi yaşar mıyım?
-
Akıllı Santral hizmeti alırken veri bağlantım kesilirse ne olur?
-
Akıllı Santral ile mevcut IP telefonlarımı kullanabilir miyim?
-
Akıllı Santral ile mevcut analog telefonlarımı kullanabilir miyim?
-
Akıllı Santral ile mevcut santralimi birlikte kullanabilir miyim?
Toptan Hat Kiralama
-
Hangi hatlar için Toptan Hat Kiralama hizmeti verilebilir?
-
Kimler Toptan Hat Kiralama Hizmetinden faydalanabilir?
-
Toptan Hat Kiralama Hizmetinde müşterilerin kullandıkları numaralar değişir mi?
-
THK hizmetinden yararlanmak isteyen müşterinin ek bir yatırım yapması gerekir mi?
-
THK hizmetinde müşteri lokasyonunda ek bir kurulum yapılır mı?
-
THK hizmetini kullanırken telefon numaralarının başında başka bir numara tuşlamak gerekir mi?
-
Müşterilere kaç tane fatura gider?
-
Farklı bir operatörden tahsis edilen 850 li numara Turkcell Superonline’a taşınarak THK hizmetinden yararlanılabilir mi?
İşin cebinde çalsın
-
Gelen Tüm Aramaları Nasıl Yönlendiririm?
-
Yönlendirdiğim Numara Başka Bir Operatörün Numarası Olabilir mi?
-
Modemli İşin Cebinde Çalsın Müşterisiyim, VOIP Hizmetini İptal Edersem Ne Olur?
-
Aynı Turkcell Numarasına Birden Fazla Sabit Numara İçin İşin Cebinde Çalsın Tanımı Yapabilir miyim?
-
İşin Cebinde Çalsın’da Tanımlı Turkcell Numarası Kapanırsa Veya Numara Taşıma İle Başka Operatöre Geçerse Ne Olur?
-
İşin Cebinde Çalsın'da Tanımlı Turkcell Superonline Numarası Başka Operatöre Taşınırsa Ne Olur?
Turkcell Tek Ofis
-
Tek Ofis ile mevcut IP telefonlarımı kullanabilir miyim?
-
Üzerinde POS /Alarm /Faks /Üzerinde DSL olan hatlar sisteme dahil edilebilir mi?
-
Tek Ofis ile mevcut analog telefonlarımı kullanabilir miyim?
-
Ek paketler “Resepsiyonist”, “Çağrı Merkezi Standart”, “Çağrı Merkezi Supervisor” ve “Konferans” paketleri ana paket almadan alınabilir mi?
-
Tek Ofis ürünü için bakım ücreti ödeyecek miyim?
-
Tek Ofis hizmeti aldığım zaman kesinti problemi yaşar mıyım?
-
Tek Ofis hizmeti ile birlikte almam gereken kurulumsal bir ürün var mı?
-
Kendi Sabit Hat Numaramı Kullanabilir miyim?
