SIKÇA SORULAN SORULAR

• ​TV+’lı Yalın VDSL Son Fırsat Kampanyası nedir?

  ​TV+ Evde Eğlence paketi  ile Turkcell Superonline Yalın VDSL hızlarının bir arada 12 ay taahhütle avantajlı fiyatlarla sunulduğu kampanyamızdır​. 
  ​​

• Damga vergisi ödeyecek miyim?

  Kampanya kapsamında bir defaya mahsus olmak üzere yeni abonelerden TV+ Evde Eğlence paketi  tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.
  ​​

• ​TV+’lı Yalın VDSL Son Fırsat Kampanyası nedir?

  ​Bu kampanyadan mevcut mevcut Turkcell Superonline XDSL aboneleri yararlanabilir: Taahhüt süresinin bitmesine 3 ay ve daha az kalan mevcut XDSL müşterileri 12 aylık yeni bir taahhüt vererek bu kampanyadan yararlanabilir.
  ​​

• ​Kampanyaya nasıl katılacağım?

  Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net üzerinden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
  ​​

• ​Kampanyanın taahhüt süresi nedir?

  Taahhüt süresi 12 aydır. Kampanyanın taahhütsüz seçeneği bulunmamaktadır.
  ​​

• Kampanya hangi tarihe kadar geçerlidir?

  ​​Kampanya 31 Aralık 2024 tarihine kadar geçerlidir.
  ​​

• ​Kampanya kapsamında sunulan TV+ Evde Eğlence Paketini nasıl kullanabilirim, özellikleri nelerdir?

  ​Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası; www.tvplus.com.tr internet sayfasından ya da TVplus mobil uygulaması aracılığıyla aynı cep telefon numarasıyla yeni bir üyelik oluşturduğunuzda paketiniz otomatik olarak aktif edilir.Daha önce TVplus platformuna Superonline'da kayıtlı cep telefon numaranızla üye olduysanız, cep telefon numaranıza gelen paket aktivasyon mesajı sonrası;  platforma kayıt olurken oluşturduğunuz şifreniz ve aynı cep telefonu numarasıyla giriş yaparak TV+ Evde Eğlence paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz. TV+ Evde Eğlence Paketi ile sunulan dijital üyeliğiniz ile internete bağlanabilen istediğiniz cihazdan tvplus.com.tr ya da mobil uygulama üzerinden hesabınıza giriş yaparak canlı TV kanallarını, en sevilen dizi ve filmleri isleyebilirsiniz. Paket kapsamında canlı yayını durdurma ve geri alma özelliği sunulmaktadır. Kaydetme özelliği bulunmamaktadır.​​

• ​Kampanya kapsamında modem ücretli midir?

  ​​Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 28 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. 1000 TL değerindeki modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de belirtilen süreç uygulanır. ​
  ​​

• ​Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?

  ​​Aboneliğin taahhüt süresinden önce sonlandırılması durumunda abonelik süresince kullanılan ücretsiz ve/veya indirimli servislerin toplam bedeli (varsa tüm vergiler dâhil 600 TL kurulum bedeli, 450 TL aktivasyon ücreti, modem taahhütname şartlarına uygun getirilmez ise 1000 TL modem bedeli, kampanya kapsamında yararlanılan 12 ay taahhütlü fiyat ile tarife fiyatı arasındaki indirim miktarının yararlanılan ay sayısı kadar bedeli ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel kampanya iptal bedeli olarak faturaya yansıtılır. ​​​

• Kampanya taahhütsüz tarife fiyatları nedir?

  ​​

  ​Hız	​​Kota	​​Taahhüt Süresi	​​Aylık İndirimsiz Tarife Fiyatı	​​Aylık İndirimli Tarife Bedeli	​Aylık TV+ Evde Eğlence Paketi Bedeli	​​Modem Kullanım Ücreti	​​Aylık Kampanya Bedeli	​Tarife Üzerinden Sağlanan İndirim Bedeli***​
  ​​24 Mbps’ye kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​600 TL	​İlk 6 ay 242 TL, sonraki 6 ay 302 TL	60 TL	​28 TL	​​İlk 6 ay 330 TL, sonraki 6 ay 390 TL	​İlk 6 ay 358 TL, sonraki 6 ay    298 TL
  ​​35 Mbps’ye Kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​630 TL	​İlk 6 ay  262 TL, sonraki 6 ay 322 TL	​ 60 TL	​28 TL	​​İlk 6 ay 350 TL, sonraki 6 ay 410 TL	​İlk 6 ay     368 TL, sonraki 6 ay  308 TL
  ​​50 Mbps’ye Kadar	​​Limitsiz	​​12 ay	​​660 TL	​İlk 6 ay  302 TL, sonraki 6 ay 362 TL	​ 60 TL	​28 TL	​​İlk 6 ay 390 TL, sonraki 6 ay 450 TL	​İlk 6 ay 358 TL, sonraki 6 ay  298 TL
  ​100 Mbps’ye Kadar ​	​​Limitsiz	​​12 ay	​​700 TL	​İlk 6 ay  322 TL, sonraki 6 ay 382 TL	​ 60 TL	​28 TL	​​İlk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 470 TL	​İlk 6 ay 378 TL, sonraki 6 ay  318 TL

• ​Kampanyada Aktivasyon ücreti /Kurulum ücreti/ Damga vergisi ödeyecek miyim? ​

  ​Kampanyada kapsamında Aktivasyon ücreti, Kurulum ücreti yansıtılmamaktadır.Kampanya kapsamında bir defaya mahsus olmak üzere yeni abonelerden TV+ Evde Eğlence paketi  tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.​
  ​​

• ​Kampanya kapsamında nakil yapabilir miyim?

  Kampanya kapsamında nakil yapabilirsiniz. İnternet hizmetinizi nakil etmeniz durumunda nakil ücreti faturanıza yansıyacaktır.
  ​​

• ​Kampanya kapsamında devir yapabilir miyim? ​

  Kampanya kapsamında devir yapılabilir.
  ​​